Política de Privacidade · Integração com o Grupo OLX

1. Quem somos e o que é o integrador

Este documento é mantido pela Impullso Marketing Imobiliário, CNPJ 23.035.412/0001-62, com sede em Av. dos Holandeses, 15 — Quadra 11, Olho D'Água, São Luís/MA, CEP 65065-180, que atua sob o nome comercial Impullso.

A Impullso desenvolve, implanta e opera sistemas de gestão sob medida para imobiliárias. Cada cliente possui a sua própria instância de sistema, hospedada em infraestrutura contratada no CNPJ da própria imobiliária.

O Impullso Connector é o integrador que liga essa instância aos portais do Grupo OLX. Ele mantém a carteira de imóveis da imobiliária publicada a partir de um cadastro único, feito no sistema, e traz de volta ao funil os contatos gerados por esses anúncios.

O integrador é usado exclusivamente por imobiliárias clientes da Impullso, dentro da instância contratada por elas. Não é um serviço de uso público.

2. Nosso papel: operadora, não controladora

• A imobiliária anunciante é a controladora. É ela que decide quais imóveis publicar, quais informações divulgar e o que fazer com os contatos recebidos.
• A Impullso é a operadora. Transportamos e organizamos a informação em nome dela, sem decidir finalidade e sem uso próprio.

Se você demonstrou interesse em um anúncio e quer exercer direitos sobre os seus dados, o pedido deve ser dirigido à imobiliária anunciante. Chegando a nós, encaminhamos a ela e apoiamos tecnicamente o atendimento.

3. Os dois sentidos da integração

3.1 Sistema → portal · publicação de imóveis

A publicação segue o padrão de integração do Canal PRO do Grupo OLX, por meio de arquivo XML no formato VRSync, gerado pelo Connector a partir da carteira cadastrada no sistema da imobiliária e disponibilizado em endereço próprio de cada cliente, sobre HTTPS.

• Trafegam dados do imóvel — fotos, descrição, características, endereço e valor — e dados de identificação da imobiliária anunciante.
• Não trafegam dados pessoais de clientes ou interessados nesse sentido.
• Alterações de preço, situação e disponibilidade são propagadas automaticamente; imóveis vendidos ou retirados da carteira são despublicados.

Dados do proprietário do imóvel permanecem restritos ao sistema da imobiliária e nunca são enviados aos portais.

3.2 Portal → sistema · recebimento de contatos

• Recebemos os dados que o próprio interessado forneceu ao demonstrar interesse no anúncio: nome, telefone, e-mail e mensagem, quando existirem.
• O contato entra no CRM identificado com o portal de origem e o imóvel anunciado.
• Recebe um corretor responsável no momento da entrada, conforme a regra que a imobiliária definiu.
• O sistema registra o horário de chegada e sinaliza contatos sem primeira resposta.

4. Dados tratados

A base legal do tratamento é a execução do contrato firmado com a imobiliária e o legítimo interesse de responder a quem voluntariamente solicitou contato sobre um imóvel anunciado (art. 7º, V e IX, da Lei nº 13.709/2018).

5. Como usamos, e o que nunca fazemos

Os dados recebidos dos portais são usados exclusivamente para:

• inserir o contato no funil de vendas da imobiliária anunciante;
• atribuir um corretor responsável;
• registrar a origem, para que a imobiliária apure o retorno do que investe em cada portal.

Nunca:

• vendemos, alugamos, licenciamos ou cedemos esses dados a terceiros;
• usamos os dados para treinar modelos de inteligência artificial;
• combinamos dados de imobiliárias diferentes;
• usamos os dados para prospecção comercial própria da Impullso;
• republicamos anúncios de uma imobiliária em nome de outra.

Isolamento por cliente: cada imobiliária tem instância e banco de dados próprios, no CNPJ dela. Não existe base compartilhada entre clientes da Impullso.

6. Compartilhamento

Os dados desta integração transitam apenas entre:

• os portais do Grupo OLX e o Impullso Connector;
• o Connector e a instância de sistema da imobiliária anunciante;
• os fornecedores de infraestrutura dessa instância, contratados em nome da própria imobiliária.

Fora disso, apenas mediante requisição legal ou ordem judicial. Transferências internacionais, quando houver, observam os arts. 33 a 36 da LGPD.

7. Retenção

• Dados do contato: permanecem no CRM enquanto a imobiliária mantiver o registro. O prazo é definido por ela, que é a controladora.
• Dados do imóvel: enquanto o imóvel estiver na carteira da imobiliária.
• Credenciais da integração: apagadas na desconexão.
• Registros técnicos: 12 meses.
• Cópias em backup: eliminadas em até 30 dias.

8. Segurança

• Todo o tráfego, incluindo o arquivo de feed, ocorre sobre HTTPS/TLS.
• Credenciais armazenadas cifradas, nunca expostas em interface ou exportação.
• Endereço de feed exclusivo por cliente.
• Instância e banco de dados separados por cliente.
• Acesso individual por usuário, com permissões por função.
• Backup diário do banco de dados.
• Acesso da equipe Impullso restrito a manutenção e suporte, com registro.

Em caso de incidente com risco relevante, comunicaremos a imobiliária controladora, os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, nos termos do art. 48 da LGPD.

9. Direitos do titular

A LGPD garante confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e oposição.

Procure a imobiliária anunciante, que é a controladora, ou escreva para [email protected]. Encaminhamos em até 5 dias úteis; o prazo total de resposta é de até 15 dias.

10. Exclusão de dados

O procedimento, com prazos e o que é excluído, está em instruções de exclusão de dados da integração com o Grupo OLX.

Contato

• Encarregado pelo tratamento de dados: [email protected]
• E-mail: [email protected]
• Empresa: Impullso Marketing Imobiliário · CNPJ 23.035.412/0001-62
• Endereço: Av. dos Holandeses, 15 — Quadra 11, Olho D'Água, São Luís/MA, CEP 65065-180

Documento regido pela legislação brasileira, em especial pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD).